Nos últimos anos, os chatbots se tornaram uma peça fundamental para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente, automatizar tarefas repetitivas e oferecer suporte instantâneo. Com o avanço da Inteligência Artificial (IA), esses assistentes virtuais evoluíram de simples respostas pré-programadas para conversas naturais e dinâmicas, tornando a experiência do usuário mais fluida e eficiente. …