O atendimento ao cliente é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer empresa, especialmente para pequenos negócios que dependem fortemente da fidelização de seus clientes. Oferecer um suporte eficiente, rápido e personalizado pode ser um grande diferencial competitivo, aumentando a satisfação dos consumidores e impulsionando as vendas. No entanto, pequenas empresas frequentemente …

Nos últimos anos, os chatbots se tornaram uma peça fundamental para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente, automatizar tarefas repetitivas e oferecer suporte instantâneo. Com o avanço da Inteligência Artificial (IA), esses assistentes virtuais evoluíram de simples respostas pré-programadas para conversas naturais e dinâmicas, tornando a experiência do usuário mais fluida e eficiente. …